🔐 আপনার তথ্য — ২৫৬-বিট SSL-এ সুরক্ষিত 📵 তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ 🗑️ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার — আপনার হাতে 🍪 কুকি নিয়ন্ত্রণ — আপনিই ঠিক করুন ✉️ প্রশ্ন থাকলে — support@kirika11.best 🔐 আপনার তথ্য — ২৫৬-বিট SSL-এ সুরক্ষিত 📵 তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ 🗑️ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার — আপনার হাতে 🍪 কুকি নিয়ন্ত্রণ — আপনিই ঠিক করুন ✉️ প্রশ্ন থাকলে — support@kirika11.best
গোপনীয়তা নীতি

Kirika11 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

kirika11 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। আমাদের বিশ্বাস, আপনি জানলেই নিশ্চিন্তে থাকতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL

সব তথ্য ব্যাংকমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার

পৃথক সংরক্ষণ

অর্থ ও তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্থানে রাখা হয়

kirika11-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

প্রতিটি স্তর আপনার তথ্যকে সত্যিকারের নিরাপদ রাখতে কাজ করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
ব্যাংকমানের সুরক্ষা

kirika11-এ আপনি যখনই কোনো তথ্য পাঠান — নিবন্ধন ফর্ম হোক বা পেমেন্ট বিবরণ — সবকিছু ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে। মাঝপথে কেউ দেখলেও বুঝতে পারবে না, কারণ সেটা শুধু কোড।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ
সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে

আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে। প্রতিটি সার্ভারে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
কঠোর নো-সেল নীতি

kirika11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়, আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরা

kirika11-এর মধ্যেও আপনার সংবেদনশীল তথ্য সবাই দেখতে পায় না। শুধুমাত্র যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — এবং সেটাও লগ করা থাকে।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা
সন্দেহজনক কার্যক্রমে

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অপরিচিত ডিভাইস বা স্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক SMS বা ইমেইল অ্যালার্ট যাবে। দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে

kirika11 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পুরো সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা ধরা পড়লে দ্রুত সমাধান করা হয়।

kirika11 গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত

১

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

kirika11 পরিষেবা দিতে গিয়ে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এটা ছাড়া অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা বা পেমেন্ট করা সম্ভব হয় না। নিচে কোন কোন ধরনের তথ্য নেওয়া হয় তা বলা হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক
KYC নথি NID বা পাসপোর্টের ছবি উইথড্রয়ালে
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়

kirika11 শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

২

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

kirika11 কয়েকটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ — নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় যা দেন তাই এতে পড়ে।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, মোবাইল ও ইমেইল দেন।
  • KYC আপলোড: পরিচয় নিশ্চিত করতে যে নথি পাঠান।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট তথ্য।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য।
  • সাপোর্ট চ্যাট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা জানান।
৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

kirika11 আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যবহার করে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা ও জালিয়াতি রোধ করা।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করা ও আইনি নিয়ম মানা।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানানো — আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন।
  • সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করে সহায়তা দেওয়া।
মনে রাখুন: kirika11 আপনার তথ্য ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে — কখনো আপনার বিরুদ্ধে নয়।
৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

kirika11 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হয় — সেটা স্বচ্ছভাবে এখানে বলা হচ্ছে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই পরিষেবার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও হোস্টিং পরিষেবার সাথে — তারা নিজেরা ব্যবহার করতে পারে না।

উপরের বাইরে kirika11 কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ এই তালিকায় নেই।

৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

kirika11 তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা শুধু কথার কথা নয় — প্রতিটি স্তর বাস্তবে কার্যকর।

১
ট্রান্সমিশন লেয়ার সুরক্ষা

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার পথে সব তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড থাকে।

২
ডেটাবেজ এনক্রিপশন

সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয় — মানে কেউ সার্ভারে ঢুকলেও পড়তে পারবে না।

৩
দ্বি-স্তরীয় লগইন

Two-factor authentication (2FA) চালু করলে পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইলে OTP দরকার হয়।

৪
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

বাইরে থেকে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

৫
নিয়মিত ব্যাকআপ

তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে রাখা হয় যাতে কোনো অঘটনে তথ্য হারিয়ে না যায়।

৬
পেনিট্রেশন টেস্টিং

বছরে কমপক্ষে দুইবার বাইরের বিশেষজ্ঞ দল পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজে।

৬

তথ্য কতদিন রাখা হয়?

kirika11 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–৭ বছর রাখতে হয়।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত — আইনি প্রয়োজনে।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিক বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর রাখা হয়।
৭

আপনার অধিকার কী কী?

kirika11-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • দেখার অধিকার: kirika11 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য তাৎক্ষণিক মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@kirika11.best-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮

কুকি নীতি

kirika11 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় তা বলা আছে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন চালু রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তথ্য বেনামী।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের অনেক সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

kirika11 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে জানা গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • পরিবারে শিশু থাকলে পারিবারিক সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।
১০

নীতি পরিবর্তন হলে কী হয়?

kirika11 প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগে থেকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো হবে।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
  • নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

📧 support@kirika11.best

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

দ্রুত সারসংক্ষেপ
  • তথ্য বিক্রি হয় না
  • SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
  • পৃথক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ
  • তথ্য দেখা ও মোছার অধিকার
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা

kirika11-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কর্তৃত্ব

এই অধিকারগুলো আপনার — যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে প্রয়োগ করুন

দেখার অধিকার

kirika11 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাঠানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্য ভুল থাকলে আপডেট করার অনুরোধ করুন — দ্রুত ঠিক করা হবে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে থামিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি JSON বা CSV ফরম্যাটে চাইতে পারবেন — নিজের কাছে রাখুন বা অন্য কোথাও নিয়ে যান।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — পরিষেবা চালু থাকবে।

SSL সুরক্ষিত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
KYC যাচাই
পৃথক তহবিল
তথ্য বিক্রি নয়
২৪/৭ সাপোর্ট

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

kirika11-এ স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳৫০। মানে মাত্র পঞ্চাশ টাকা দিয়েও একটি বেট রাখা সম্ভব — মোবাইল অ্যাপ থেকেও একইভাবে। তবে ক্যাসিনো গেম ও লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন বেট আলাদা হতে পারে — প্রতিটি গেমের পেজে সেটা দেওয়া থাকে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু লাইভ ব্যাকারা টেবিলে সর্বনিম্ন ৳১০০ থেকে শুরু হয়। স্লট গেমে সাধারণত ৳১০–৳২০ থেকেও খেলা যায়। নতুন ব্যবহারকারীদের পরামর্শ হলো প্রথমে ছোট বেট দিয়ে শুরু করুন, প্ল্যাটফর্ম বুঝে নিন — তারপর আরামদায়ক পরিমাণে বাড়ান।

kirika11-এর রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেকশন থেকে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক বা কোড নিন। এই লিংকটি বন্ধু বা পরিবারের সাথে শেয়ার করুন। তারা যখন সেই লিংক ব্যবহার করে নিবন্ধন সম্পন্ন করবেন এবং প্রথম ডিপোজিট করবেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস যোগ হবে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে — সেটা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। একটি বিষয় মনে রাখবেন — রেফার করা ব্যক্তি অবশ্যই নতুন সদস্য হতে হবে এবং তাদের নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে।

নিশ্চিন্তে যোগ দিন — আপনার তথ্য নিরাপদ

kirika11-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English